개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

미리담은 다음 경우에만 개인정보를 수집합니다.

• 상담 신청 시: 이름, 휴대전화번호, 상담 사유(선택)
• 자동 수집: 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 쿠키(분석 목적)

2. 수집 및 이용 목적

• 장례 전문가 상담 연결(이름·연락처)
• 서비스 품질 개선 및 트래픽 분석(접속 정보·쿠키)

3. 보유 및 이용 기간

상담 신청 정보는 상담 완료 후 6개월 이내 파기합니다. 단, 관련 법령(통신비밀보호법 등)에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 별도 저장합니다. 자동 수집 정보(로그·쿠키)는 최대 12개월 보관 후 파기합니다.

4. 제3자 제공

미리담은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 상담 신청 시에 한해, 사용자가 선택한 상담 파트너(장례담 · 장지담)에게 상담 진행에 필요한 최소 정보(이름·연락처)가 전달됩니다.

5. 처리 위탁

• Vercel Inc. — 웹 호스팅 및 배포
• Supabase — 데이터베이스 관리
• Google LLC — 방문 분석(Google Tag Manager, Google Analytics)

6. 쿠키 및 자동 수집 도구

미리담은 Google Tag Manager(GTM) 및 Google Analytics(GA4)를 이용해 방문 흐름을 분석합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하실 수 있으며, 이 경우 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 접수해주시면 지체 없이 처리해 드립니다.

8. 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS)
• 접근 권한 최소화 및 접근 기록 관리
• 외부 접근 통제(IP·인증)

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 관련 문의·불만은 아래 연락처로 접수해주세요.

• 이메일: privacy@miridam.kr
• 상담 신청 경로: /ask

10. 방침 변경

본 방침이 변경되는 경우 최소 7일 전 본 페이지에 공지하며, 중요한 변경사항은 별도 고지합니다.